日総工産株式会社 様
打つ手なしだった超優秀CVR80%超えのフォーム。
EFOcats導入で更にCVRアップを実現!
工場・製造特化の総合人材サービスを提供されている日総工産株式会社様(以降日総工産)。
今回は、東証プライム上場企業として、女優の黒島結菜さんを起用したTVCM放映、更に売上高700億以上にも誇る日総工産の主力媒体「工場求人ナビ」にEFOcatsを導入していただきました。
その「工場求人ナビ」にて、WEBプロモーションからコンテンツ制作まで、幅広い業務を担当されている屋敷様に、EFOcatsを導入していただいたきっかけ、導入後どのような成果が得られたかなど、お話をうかがいました。
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日総工産様はどういった事業をされていますか?

屋敷様:
メインは、工場・製造系の総合人材サービスを事業として展開しています。工場への派遣や職業紹介を行っており、大手自動車・電子機器メーカーなどが主な取引先となります。 他には、エンジニアの派遣サービスも実施しており、自社で研修施設を構えています。今後はエンジニアの派遣業に、より一層注力していこうと思っています。

御社の強みはどこにあるとお考えですか?

屋敷様:
1事業者につき1人、専任の担当者(サポートスタッフ)がつき、企業と派遣者の課題やニーズをサポートしているところです。離職者を減らすための手厚いサポートを行っているのは、日総工産の強みだと考えています。
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屋敷様の経歴と社内での役割を教えてください

屋敷様:
元々はエンジニアとして、別の会社でシステムの設計やLP制作などを行っていました。中途採用として日総工産に入社し、現在は「工場求人ナビ」という自社求人サイトでの、コンテンツページの制作や管理、また運用や企画などを行っています。会社の主要媒体「工場求人ナビ」に携われていることは、大きなやりがいに繋がっています。
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EFOcatsを導入しようと思ったきっかけを教えてください

屋敷様:
きっかけはEFOcatsからの営業を受けたことです。
元々サイトのコンバージョンは既に80%を超えており、問題視していなかったのですが、どこでエラーがあったのか、など細かい分析ができていませんでした。

そういった課題がある中、EFOcatsでは「項目ごとにエラーの回数がわかる」というお話を聞き、興味を持ちました。そして営業担当の方から導入後のシミュレーションの提供を受けたこともあり、コンバージョンが1%でも上がればという想いのもと、導入を決断しました。

EFOcatsの選定ポイントを教えてください

屋敷様:
一番の決め手は、元のフォームを変えずに、UIをガラリと変更できる点です。
弊社の複雑なシステムには導入が難しかったのですが、その点EFOcatsは、ワンタグ(1行のタグ)のみでステップフォームが導入できるので、とても魅力に感じました。

今求人サイトにおいて、ステップフォームが主流になりつつあると思います。それが、タグ1つで導入できたので、満足しています。
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EFOcatsを導入して良かった点など教えてください

屋敷様:
従来のフォームだと、送信ボタンを押した後に入力エラーが出てしまい、どの項目でエラーが出ているのか分からず、入力に対してのストレスがありました。
ステップ型(1問1答形式)に変更した後は、1画面ごとにエラーが表示されるようになったため、
「どの項目でエラーが出ているのか分からない」という課題がしっかり解決されました。

また、近年スマホユーザーがメインであることから、入力欄のサイズもスマホに最適化されたので、ユーザビリティ向上に繋がったと思います。
コンバージョンへの効果として、EFOcats導入前のコンバージョンは既に80%を超えていましたが、導入後は+ 3%と更にアップしました。応募数増加に寄与しており、助かっています。
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EFOcatsの一番の強みはどこにあると感じていますか

屋敷様:
1つ1つのフォームに合わせて、画面設計まで行ってくれるのが、EFOcatsの強みだと思います。
他のEFOツールは既に出来上がっているものをシステムに乗せていくことが主流ですが、その点EFOcatsだと、専任のエンジニアからデザイナーもついて、それぞれ細かい要望も拾い上げてくれるので、まさに「お手製のEFOツール」だと言えます。

他EFOツールと比較すると、初期費用や導入期間へのハードルは少し高いですが、それなりの価値はあると実感しています。

最後に、これからEFOツール導入を検討されている企業へ、
一言お願いします

屋敷様:
既にコンバージョンが良いフォームでも、今より更に改善できて、既存フォームの変更なく、タグ1つでUIをガラッと変えられる点に魅力を感じています。
1%でもコンバージョンを改善したいのであれば、導入を検討してみてはいかがでしょうか?

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